市民可在奥运场馆、签约酒店、首都机场的信息服务处免费得到《奥运会观众指南》。为方便海外游客，奥运信息亭内还有34种语言的提示卡提供各种观赛信息和咨询电话号码。

　　据奥运观众服务处负责人介绍，《奥运会观众指南》将在场馆信息处、签约酒店、首都机场信息服务亭等地每天限量发送。此外，观众还可以从奥组委官方网站上下载《奥运会观众指南》。国外的观众也可从奥运指定售票机构领取信息卡。《奥运会观众指南》非常注重手册的实用性，如第二部分特别提示中列出了观赛规则，并提示观众可凭门票免费乘坐公交和地铁等交通设施。

　　《奥运会观众指南》有包括中文、英文、法文在内的12个版本。由于4月30日完成编写工作，因此信息若有变更，如奥林匹克公园公共区的路名、交通线路的名称与位置发生变化，奥组委官方网站上将发布信息变更启事，新增加的信息通过信息折页的形式在场馆信息亭发布。