随着市民对卫生服务需求的日益增长，服务需求与医疗信息不对称的矛盾也日益突出，这也间接导致了医患关系的紧张。传统的纸质媒体发布信息存在着不及时的问题，短信、电话的方式又存在着覆盖面小、成本较高的问题，因此，医疗机构通过网站为广大市民提供服务信息是一种便捷的途径。
　　
    基于以上原因，北京市卫生局日前启动了医院网站便民服务评比活动。此次活动的目的是使卫生行政部门及医疗机构更加了解市民对于医疗信息的需求，以便今后更好地为市民提供服务。
　　
    此次活动分为三个阶段：
　　
    第一阶段，下发关于进行医院网站便民栏目评比的通知，要求北京地区各医院向北京市公共卫生信息中心上报医院网站的便民或精品服务。
　　
    第二阶段，将医院上报的便民或精品服务发布到北京卫生信息网(www.bjhb.gov.cn)，供市民进行点评。点评主要通过网上打分和评论等形式进行。
　　
    第三阶段，北京市公共卫生信息中心组织专家对各医院的便民或精品服务进行评比；结合市民点评，评选出“全市医院网站最佳便民服务”，并将结果发布于《北京晚报》上。