北京市通州区今年8月份将开通全程代办网上服务监察系统。这项代办网上监察系统,上网提前查办事程序,还可随时监督行政事项进展,发现问题当即网上投诉,办完后还可获短信通知,全程代办网上监察服务系统让居民掌握了监督主动权,确保高效、便捷的“阳光”行政。
据北京市通州区监察局负责人介绍说,作为北京通州电子政务建设重点项目,全程代办网上服务监察系统以先进的信息手段为支撑,企业、社会组织和公众在网上就能咨询或办理行政许可及行政服务事项,受理人员将限时答复、办结,改变目前层层关卡、书面审核的作业方式。同时,该系统能把业务受理人员从繁重的手工操作中解放出来,节约了靠人脑处理信息所消耗的大量时间和精力,进一步提高行政效能。